QR, Data Matrix, NFC standard ou circuits sécurisés sont sélectionnés selon l’expérience, l’environnement et le niveau de protection requis.
Démarrer un projet La garantie,
rendue permanente.
Des clés physiques premium qui relient un produit précis à son enregistrement, sa documentation, ses conseils d’entretien et ses services après-vente.
Marquage sériel, identifiant numérique, carte, produit et enregistrement de production peuvent être contrôlés de manière croisée tout au long de la série.
Les informations et services peuvent évoluer dans le temps tandis que l’objet d’accès physique reste avec le produit.
L’objet demeure.
Le service peut évoluer.
La clé physique peut mener aux conditions de garantie actuelles, aux informations d’entretien, à la prise de rendez-vous ou à des expériences client sélectionnées. Les contenus et destinations peuvent évoluer sans remplacer l’objet.
ARCHITECTURE DU PROGRAMMEDe la clé physique
De la clé physique
au parcours après-vente.
Un programme de garantie utile commence par le modèle de service, non par la puce. Nous définissons ce qui doit identifier le produit, ce que le propriétaire doit pouvoir consulter, ce que la marque doit pouvoir mettre à jour et quels enregistrements doivent correspondre.
Couche physique
Matériau · finition · numéro visible · marquage de marque · référence produit
Couche d’accès
QR · Data Matrix · NFC · circuit sécurisé lorsqu’une garantie supérieure est requise
Couche de service
Enregistrement · conditions de garantie · manuels · entretien · réservation de service · contenus client
Couche de contrôle
Génération des données · association à l’objet · vérification · gestion des exceptions
Des produits destinés à être
possédés, entretenus et mémorisés.
Montres et bijoux
Maroquinerie et accessoires
Éditions limitées et objets de collection
Équipements et instruments premium
Cartes de garantie,
sans présupposés.
À quoi une carte de garantie métallique peut-elle donner accès ?+
Selon la plateforme choisie, elle peut donner accès à l’enregistrement, aux conditions de garantie, aux manuels, aux conseils d’entretien, à la réservation de service, aux informations produit et à certains services client.
Les informations peuvent-elles changer après la fabrication de la carte ?+
Oui, lorsque le projet utilise une redirection ou une plateforme contrôlée. L’identifiant physique peut demeurer tandis que les contenus numériques approuvés et les destinations de service évoluent.
Chaque carte peut-elle être unique ?+
Oui. Numéros visibles, codes QR ou Data Matrix, identifiants NFC et enregistrements de production peuvent être générés et croisés pour chaque unité.
La carte définit-elle elle-même les conditions de garantie ?+
Non. La carte est un objet durable d’accès et d’identité. Les conditions de garantie, les mentions légales et les politiques de service restent sous la responsabilité de la marque et de la plateforme désignée.
Vous avez en tête un produit, un matériau ou un parcours de service ?
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