QR, Data Matrix, NFC standard o circuiti sicuri vengono selezionati in funzione dell’esperienza, dell’ambiente e del livello di protezione richiesto.
Avvia un progetto Garanzia,
resa permanente.
Chiavi fisiche premium che collegano uno specifico prodotto a registrazione, documentazione, indicazioni per la cura e servizi post-vendita.
Marcatura seriale, identificatore digitale, card, prodotto e record produttivo possono essere verificati in modo incrociato lungo tutta la serie.
Informazioni e servizi possono evolvere nel tempo mentre l’oggetto fisico di accesso rimane con il prodotto.
L’oggetto rimane.
Il servizio può evolvere.
La chiave fisica può condurre alle condizioni di garanzia aggiornate, alle informazioni di cura, alla prenotazione dell’assistenza o a esperienze cliente selezionate. Contenuti e destinazioni possono evolvere senza sostituire l’oggetto.
ARCHITETTURA DEL PROGRAMMADalla chiave fisica
Dalla chiave fisica
al percorso post-vendita.
Un programma di garanzia utile parte dal modello di servizio, non dal chip. Definiamo cosa deve identificare il prodotto, a cosa deve accedere il proprietario, cosa deve poter aggiornare il marchio e quali record devono corrispondere.
Livello fisico
Materiale · finitura · seriale visibile · marcatura del marchio · referenza prodotto
Livello di accesso
QR · Data Matrix · NFC · IC sicuro quando è richiesta una garanzia superiore
Livello di servizio
Registrazione · condizioni di garanzia · manuali · cura · prenotazione assistenza · contenuti cliente
Livello di controllo
Generazione dati · associazione oggetto · verifica · gestione eccezioni
Prodotti destinati a essere
posseduti, curati e ricordati.
Orologi e gioielli
Pelletteria e accessori
Edizioni limitate e oggetti da collezione
Attrezzature e strumenti premium
Card di garanzia,
senza presupposti.
A cosa può collegarsi una card metallica di garanzia?+
In base alla piattaforma scelta, può dare accesso a registrazione, condizioni di garanzia, manuali, indicazioni di cura, prenotazione dell’assistenza, informazioni prodotto e servizi cliente selezionati.
Le informazioni possono cambiare dopo la produzione della card?+
Sì, quando il progetto utilizza un reindirizzamento o una piattaforma controllati. L’identificatore fisico può rimanere mentre i contenuti digitali approvati e le destinazioni dei servizi evolvono.
Ogni card può essere univoca?+
Sì. Seriali visibili, codici QR o Data Matrix, identificatori NFC e record produttivi possono essere generati e correlati per ogni unità.
È la card a definire le condizioni di garanzia?+
No. La card è un oggetto durevole di accesso e identità. Condizioni di garanzia, testi legali e politiche di servizio restano responsabilità del marchio e della piattaforma incaricata.
Hai in mente un prodotto, un materiale o un percorso di servizio?
Parliamo del progetto