PROJET SÉLECTIONNÉ 02

Bulgari
Carte de garantie connectée

Un objet matériel permanent conçu pour relier un produit individuel à des informations, des conditions de garantie et des services capables d’évoluer autour de lui.

Front view of the satin gold-tone Bulgari connected warranty card
PROJET

Carte de garantie connectée

CLIENT

Bulgari

OBJET

Carte en métal satiné

INTERACTION

Accès produit et garantie par QR

L’OBJET

Une clé physique,
pas un support jetable.

La carte a été développée pour conserver la présence attendue d’un objet de luxe tout en offrant un accès direct à la découverte du produit et aux conditions de garantie. Matériau, marquage, code et destination numérique forment un système coordonné.

Low perspective view of the Bulgari card showing its thin metal construction and satin finish
Construction métallique fine et finition satinée maîtrisée.
Reverse of the Bulgari metal warranty card with QR code and neutralised serial number
Accès produit, informations de garantie et référence sérielle anonymisée.
COUCHE PHYSIQUE

La présence d’abord.

Le poids, le chant, le rayon, la finition et le relief discret permettent à la carte d’être perçue comme partie de l’expérience produit plutôt que comme un accessoire.

COUCHE DE DONNÉES

Une correspondance.

L’identifiant lisible par machine et la référence sérielle sont conçus comme des éléments coordonnés du dossier produit, avec des contenus gérés au-delà de la durée de la documentation imprimée.

EXPERTISE ASSOCIÉE

Cartes métalliques connectées,
conçues autour de la finalité.

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