Referenze visibili di prodotto e card sostengono il servizio anche senza interazione digitale.
Avvia un progetto Progettare una card di garanzia
per prodotti di lusso.
Una card di garanzia deve offrire accesso durevole a condizioni chiare, registrazione prodotto, cura e post-vendita.
QR o NFC possono indirizzare a condizioni aggiornate, manuali, registrazione e assistenza autorizzata.
Dati variabili collegano ogni card al record prodotto quando emissione ed eccezioni sono controllate.
PERCORSO DI GARANZIA
Progettare oltre il momento dell’acquisto.
Il programma deve definire cosa resta sulla card, cosa può cambiare online e come l’assistenza recupera il record corretto.
Prima del rilascio
Approvare condizioni, modello identità, supporto e set dati.
All’acquisto
Emettere, attivare o registrare secondo il flusso del brand.
Durante l’uso
Offrire cura, manuali, riparazione e assistenza.
Nelle eccezioni
Gestire perdita, sostituzione, resi e associazioni errate.
La card non deve creare diritti ambigui.
Ambito, attivazione e trattamento dati restano regolati dalle condizioni e dal servizio digitale del brand.
Confronta serializzazione, QR, NFC e identificatori sicuri.
Risolvi substrato, superficie, marcatura e costruzione connessa.
Passa dai campioni tecnici alla produzione seriale controllata.
Un programma di identità fisica parte dal prodotto, dal suo percorso di servizio e dalle informazioni che deve portare con sé.
Parliamo del progetto